เว็บไซต์ของเรามีการใช้งานคุกกี้(Cookies)เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้แก่คุณ รวมถึงเสนอสิทธิประโยชน์ที่ตรงตามความสนใจของคุณมากที่สุด คุณสามารถศึกษารายละเอียดเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของเราได้ที่นโยบายการใช้คุกกี้

Logo Astec Paints Thailand

สัมภาษณ์ลูกค้า

น้ำหนักที่ให้ในการตัดสินใจอยู่ที่การรับประกัน 10 ปีSiam Kakihara Co.,Ltd.

決め手は10年保証でした。Siam Kakihara Co.,Ltd.

บริษัทคาคิฮาระ อินดัสทรีส์ บริษัทซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตชิ้นส่วนเรซินชุบสำหรับใช้ในรถยนต์ และผลิตแม่พิมพ์
ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมืองฟุคุยะมะ จังหวัดฮิโระชิมะ
ในญี่ปุ่นเองก็เป็นบริษัทซึ่งเป็นที่รู้จักกันดีในฐานะบริษัทซึ่งมีเทคโนโลยีวิศวกรรมด้านการสร้างชั้นโลหะที่ผิววัสดุอโลหะ(metalizing)ที่มีไม่มากนัก
ในปีค.ศ.2013 บริษัทได้ก่อตั้ง “Siam Kakihara Co.,Ltd.” เพื่อเป็นฐานผลิตแห่งแรกนอกประเทศญี่ปุ่น
หลังจากโรงงานดำเนินกิจการได้ยังไม่ถึง 2 ปี ก็พบกับเหตุการณ์มีน้ำฝนรั่วซึมจากหลังคา
ทางบริษัทมีการซ่อมแซมอยู่หลายครั้งแต่ฝนรั่วซึมก็ยังเกิดซ้ำอีก เพื่อเป็นการแก้ไขปัญหาดังกล่าว
แอสเทคฯได้เข้าซ่อมแซมโดยทาสีเพื่อป้องกันน้ำรั่วซึมทั่วทั้งหมด
เราได้ไปสัมภาษณ์คุณคัทซึฮิโระ ดันโจ ผู้จัดการฝ่ายซ่อมบำรุงของบริษัทดังกล่าว เกี่ยวกับเหตุผลที่เลือกแอสเทคฯ จากบรรดาบริษัทผู้ให้บริการซ่อมแซมสีหลายราย

ซ่อมแล้วซ่อมอีกก็ไม่หาย อาการน้ำฝนรั่วซึม

Siam Kakihara Co., Ltd. Maintenance Manager คุณคัทซึฮิโระ ดันโจ

Siam Kakihara Co., Ltd. Maintenance Manager คุณคัทซึฮิโระ ดันโจ

― อาการน้ำฝนรั่วที่โรงงาน มีสภาพเป็นอย่างไรครับ

คุณดันโจ:ในปีค.ศ.2014 ยังไม่ถึง 2 ปีดีหลังจากสร้างโรงงานเสร็จ พบว่ามีน้ำฝนรั่วซึมจากหลังคา โรงงานได้ว่าจ้างช่างมาซ่อมแล้วหลายครั้ง แต่หลังจากซ่อมเสร็จไม่นานก็มีฝนรั่วลงมาอีก พอเข้าปีนี้ น้ำฝนเจ้ากรรมรั่วจากหลังคาตกใส่เครื่องจักรจากด้านบน
ถ้าปล่อยไปแบบนี้คงไม่ได้การ จึงตัดสินใจว่าต้องซ่อมแซมทาสีกันน้ำทั่วทั้งหลังคา

― ลูกค้าหลายรายในเมืองไทยที่เข้ามาปรึกษาเราว่า มีปัญหาซ่อมแล้วหลายครั้งแต่น้ำก็ยังรั่วอีก ไม่ทราบว่าทางลูกค้าได้มีการเปรียบเทียบบริษัทที่จะว่าจ้างให้ซ่อมกี่ราย ถ้านับรวมบริษัทแอสเทคด้วยครับ

คุณดันโจ:รวมแอสเทคด้วย ผมได้สอบถามกับบริษัทของญี่ปุ่น 3 ราย บริษัทของไทย 5 ราย
ใบเสนอราคาที่ได้รับ พบว่า ราคาของบริษัทไทยถูกกว่ามาก ชนิดที่เรียกว่าตัวเลขต่างกันลิบ
แต่ความถูกหรือแพงไม่ใช่ประเด็น เราไม่ต้องการว่า ทาสีแล้ว แต่น้ำฝนก็ยังรั่วซ้ำอีก
พอมามองว่าคุณภาพสำคัญกว่าราคา เราจึงคิดว่า บริษัทของญี่ปุ่นซึ่งมีประสบการณ์และประวัติผลงานน่าจะอุ่นใจได้ จึงได้คัดเหลือเพียง 3 บริษัท

วัสดุยาแนวยูรีเทน

ウレタンシーリング材

การซ่อมแซมที่หน้างานในเมืองไทยพบว่า นิยมใช้เฉพาะยาแนวซิลิโคนซ่อมแซมกรณีน้ำฝนรั่วจากหลังคา แต่หากใช้ยาแนวซิลิโคนซ่อมไปแล้วครั้งหนึ่ง หลังจากนั้นถ้าจะซ่อมแซมโดยการทาสีจะทำได้ยากมาก
เพราะว่าเหนือยาแนวซิลิโคน ไม่ว่าจะเป็นการทาสี หรือทาสารกันน้ำ จะไม่สามารถยึดติดได้ ทำให้ต้องซ่อมด้วยวิธีเปลี่ยนแผ่นหลังคาใหม่ได้อย่างเดียว
แอสเทคฯจะใช้ยาแนวยูรีเทน เพื่อที่จะทำให้การซ่อมแซมอื่นๆสามารถทำต่อได้

น้ำหนักที่ให้ในการตัดสินใจอยู่ที่การรับประกัน 10 ปี

การรับประกัน 10 ปีของแอสเทคฯ

“10 ปีหลังงานทาสี หากพบว่ามีชั้นสีลอก หรืออยู่ในสภาพบวม แอสเทคฯจะทาสีบริเวณที่มีปัญหาให้ใหม่
หากสีติดแน่นกับโครงร่างชั้นสี สิ่งปลูกสร้างจะได้รับการเคลือบด้วยชั้นฟิล์มของสี และจะอยู่คงทนในสภาพนั้นได้อย่างต่อเนื่อง”

― ท้ายที่สุดไม่ทราบว่า “เหตุผลในการตัดสินใจ” เลือกแอสเทคให้รับใช้บริการคืออะไรครับ

คุณดันโจ:“เหตุผลที่ตัดสินใจเลือกบริษัทแอสเทคฯอยู่ที่ “”การรับประกัน 10ปี”” ด้านราคามีรายที่เสนอราคาถูกกว่าบริษัทแอสเทคฯ ส่วนด้านรายละเอียดงานซ่อม ระหว่าง 3 บริษัทที่เสนอมาไม่ได้แตกต่างกันมากครับ
แต่ที่รับประกัน 10 ปีมีเฉพาะบริษัทแอสเทคฯ บริษัทอื่นส่วนใหญ่จะรับประกันที่ 1 ปี รายที่นานสุดก็จะอยู่ที่ 3 ปี เนื่องจากเรามีบทเรียนจากครั้งก่อนหน้า หากเป็นการรับประกันที่ 3 ปี ก็จะมีความกังวลใจอยู่
ที่ประเทศไทย ผมทราบดีว่า สีที่ทาจะเสื่อมสภาพเร็วกว่าญี่ปุ่นมาก เนื่องจากแสงแดดที่แรงมากในหน้าร้อน และฝนที่ตกหนักในหน้าฝน ดังนั้นเอง การรับประกันที่ 10 ปี เป็นเงื่อนไขที่ดึงดูดอย่างมาก
ผมเองยังแอบตกใจอยู่ว่า แอสเทคฯจะรับประกันให้ที่ 10 ปีจริง ๆ หรือ (พูดพลางยิ่มไปด้วย)”

― เหตุผลที่แอสเทคฯสามารถให้คำมั่นที่จะรับประกัน 10 ปีได้ มี 2 เหตุผลครับ

เหตุผลแรก ได้แก่ เราใช้สีซึ่งบริษัทเราผลิตเองที่มีจุดแข็งเรื่องของ “คุณสมบัติกันน้ำ” “คุณสมบัติปิดกั้นความร้อน” และมี “ความทนทาน” และอีกเหตุผลคือ งานทาสีที่จะดึงสมรรถนะของสีออกมาได้สูงสุดเต็มประสิทธิภาพ
หากการทำงานไม่เป็นไปตามขั้นตอนที่ถูกวิธี แม้ว่าสีจะดีเลิศขนาดไหนก็จะไม่สามารถดึงประสิทธิภาพที่มีนั้นให้ปรากฎได้
เพราะว่าสีที่มีสมรรถนะดีเลิศ ประกอบกับงานซ่อมบำรุงที่มีคุณภาพสูง ทำให้เราสามารถให้คำมั่นที่จะรับประกันที่ 10 ปีได้ครับ
(สำหรับขั้นตอนงานทาสี ท่านสามารถอ่านได้ที่หน้า “ขั้นตอนการทำงาน”)

การทำงานซึ่งมีการจัดเตรียมมาตรการด้านความปลอดภัยก่อนแล้วเป็นพื้นฐาน

การทำงานซึ่งมีการจัดเตรียมมาตรการด้านความปลอดภัยก่อนแล้วเป็นพื้นฐาน

“เป็นอย่างนี้นี่เอง พอได้ฟังที่พูด ผมก็เข้าใจเลย ก่อนเริ่มงานทางแอสเทคฯก็มีการเตรียมงานและจัดหามาตรการความปลอดภัยต่าง ๆ เช่น ปลูกนั่งร้าน และอื่น ๆ อย่างเคร่งครัดเลยนะครับ
ระหว่างงาน ก็มีการรายงานความคืบหน้าเป็นระยะ ผู้ดูแลงานคนญี่ปุ่นก็มาดูงานอยู่บ่อยๆ ทำให้ผมรู้สึกอุ่นใจมาก
การทำงานก็ไม่ใช่ปล่อยทิ้งให้คนหน้างานดูอย่างเดียว มีการดูแลรับผิดชอบจนกระทั่งงานจบ ผมคิดว่า คิดถูกแล้วที่เลือกให้แอสเทคฯมาซ่อมแซมให้”

ความอุ่นใจกับการรับประกัน 10 ปี

แอสเทคฯยังได้รับงานให้ทาสีประตูทางเข้าโรงงานด้วย

แอสเทคฯยังได้รับงานให้ทาสีประตูทางเข้าโรงงานด้วย

― งานเสร็จเมื่อเดือนกันยายนปีนี้ เป็นช่วงที่ฝนตกเยอะที่สุดใน 1 ปีก่อนที่จะเข้าสู่ปลายฤดูฝน

ใช่ครับ วันที่ฝนเทหนักๆก็เยอะอยู่ แต่ต้องขอบคุณคุณ เราไม่มีฝนรั่วเลย งานจบผ่านไปได้ 3 เดือนแล้ว ตอนนี้ก็ยังไม่พบปัญหา

เราพอใจกับงานซ่อมแซมโดยทาสีเพื่อกันน้ำรั่วซึมจากหลังคาครั้งนี้มาก จึงได้ไหว้วานให้ทาสีประตูทางเข้าโรงงานด้วย งานนั้นก็ผลงานออกมาดีเยี่ยมไม่มีจุดให้ติเลย “หากเป็นงานทาสี ต้องให้แอสเทคฯทำให้ ไม่ผิดหวังแน่นอน” ผมเชื่ออย่างนั้นครับ
10 ปีที่เราจะต้องติดต่อมีสายสัมพันธ์ระหว่างกันไปอีกยาวนาน ผมต้องรบกวนแอสเทคฯให้ดูแลจากนี้ต่อไปด้วยครับ



ติดต่อ

096-985-8891
(วันธรรมดา 08:30-17:30น.)
เพิ่มเพื่อน
LINE ID : @astecpaints

    หัวข้อติดต่อสอบถาม

    ชื่อบริษัทจำเป็น

    ชื่อผู้รับผิดชอบจำเป็น

    ชื่อแผนกจำเป็น

    อีเมล์จำเป็น

    คอนเฟิร์มอีเมล์จำเป็น

    เบอร์โทรศัพท์จำเป็น

    เรื่องที่ติดต่อจำเป็น

    รู้จัก AGLT ยังไงจำเป็น

    会社名

    お問い合わせ内容

    送信前にチェックボックスにクリックをお願いします。

    สัมภาษณ์ลูกค้า

    決め手は10年保証でした。Siam Kakihara Co.,Ltd.

    น้ำหนักที่ให้ในการตัดสินใจอยู่ที่การรับประกัน 10 ปี

    Siam Kakihara Co.,Ltd.

    Thai Nippon Seiki Co.,Ltd.

    แก้อย่างไรก็ไม่หายปัญหาน้ำฝนรั่วซึม

    Thai Nippon Seiki Co.,Ltd.

    LUBE TECHNOLOGY CO., LTD.

    เพียงล้างผนังด้านนอกด้วยน้ำก็สะอาดแล้ว

    LUBE TECHNOLOGY CO., LTD.

    โปรดไว้วางใจให้เรา Astec Paints ผู้เชี่ยวชาญเกี่ยวกับงานพ่นสีสะท้อนความร้อนที่สุดในประเทศไทยได้ดูแลคุณ

    พวกเราขอนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการคุณภาพระดับญี่ปุ่น เราสามารถช่วยท่านประหยัดพลังงานด้วยสีสะท้อนความร้อน อีกทั้งเราสามารถช่วยท่านปรับปรุงสภาพแวดล้อมในการทำงานของท่าน ด้วยผลิตภัณฑ์กันรั่วซึม,ผลิตภัณฑ์ป้องกันสนิม, ป้องกันเชื้อราและรอยแตกร้าวด้วยความเชี่ยวชาญในฐานะผู้ทำงานซ่อมแซมภายนอกอาคารของเรา ทางเราขอเสนอตัวเป็นตัวแทนเพื่อทำงานบำรุงดูแลสิ่งก่อสร้างของท่านให้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์พร้อม

    ทางเราจะตอบกลับคำถามของคุณภายในวันทำการถัดไป
    หากเร่งด่วน โปรดติดต่อเราทางโทรศัพท์

    ติดต่อ

    หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อเราได้ที่เบอร์โทรศัพท์, ไลน์, หรือกรอกลงใแบบฟอร์มด้านล่างและทางเราจะรีบติดต่อกลับ

    02-714-7564
    (วันธรรมดา 08:30-17:30น.)
    เพิ่มเพื่อน
    LINE ID : @astecpaints